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辽宁保监局“三项机制”保护保险消费者合法权益

辽宁保监局“三项机制”保护保险消费者合法权益

辽宁保监局“三项机制”保护保险消费者合法权益。一是信息披露机制保障知情权。根据消费投诉总体数量、制度建设、办理时效等日常工作情况,对各保险机构进行量化考核并定期公示结果,保障保险消费者知情权。二是交通事故调处机制确保调处高效率。指导沈阳市保险行业协会构建多方参与的交通事故调处机制。2014年累计受理并解决争议958件,调解金额921万元。三是诉调对接机制确保维权低成本。与省高法和沈阳市中法共同推进诉调对接工作,有效降低维权成本。2014年共通过诉调对接机制成功调解788件,为消费者挽回经济损失约2447万元。

 

【来源:辽宁保监局】

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