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关于防范以保险理赔名义实施电信诈骗的风险提示

近期,部分省市发现有不法分子冒充保险公司工作人员致电保险消费者,以保险理赔名义实施电信诈骗的行为,给保险消费者造成了重大资金损失。在此,辽宁省保险行业协会特别提示广大消费者:
一、识别电信诈骗惯用手段,增强自我保护意识。
不法分子以理赔名义通常采用以下两种方式诈骗消费者:一是以补充理赔资料为名,要求消费者提供姓名、身份证号、银行卡号、有效期、交易验证码、信用卡背面附加码等信息,盗取客户资金;二是以支付赔款为名,引导消费者按照短信和电话去银行自动柜员机(ATM)操作转账或打印回执单,盗取消费者资金。
二、提高警惕性,及时与保险公司沟通。
消费者接到自称保险公司工作人员要求提供个人信息和银行账户等敏感信息时,应提高警惕性,通过保险公司官方客服电话确认来电人身份或者亲赴保险机构网点现场核实,不要轻易透露相关信息。
三、了解保险理赔流程,不给不法分子可乘之机。
保险理赔款通常由保险公司通过银行转账转入至消费者的账户中,不会引导消费者自己去银行柜员机上操作或将个人资金转至非保险公司账户。同时,也不要轻信保险公司出现系统故障、要求消费者到银行打款的可疑说法。一旦在理赔环节发现可疑情节,请立即与相关保险公司联系举报。

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